职位描述
岗位职责:
一、战略规划与目标管理
1. 制定俱乐部发展战略:
- 根据市场调研和青少年体育需求,规划俱乐部长期发展目标。
- 设计盈利模式,制定年度营收计划。
2. 目标分解与执行监督
- 将战略目标拆解为季度/月度KPI。
- 定期复盘运营数据,调整策略以应对市场竞争或政策变化。
二、课程体系与项目管理
1. 课程开发与优化:
- 组织设计符合青少年身心发展的体育课程。
- 引入科学训练体系,定期更新课程内容。
2. 项目管理与活动落地:
- 统筹研学、夏令营、周末联赛、亲子体育节等活动,确保安全性与趣味性。
- 与学校、社区合作开展公益课程或体育进校园项目,扩大品牌影响力。
三、商业运营与市场推广
1. 会员增长与留存:
- 策划会员招募计划,优化入会流程。
- 制定会员分层服务策略,提升续费率。
2.品牌合作与营销:
- 拓展赞助商,设计联名活动或冠名赛事。
- 运营社交媒体,吸引精准流量。
3. 多元化收入开发:
- 开发周边产品、线上付费课程。
- 探索B端合作(为学校提供体育课程外包服务)。
四、团队管理与人才培养
1. 团队建设与考核
- 组建教练团队、运营团队,明确岗位职责。
- 制定绩效考核标准,定期培训提升团队专业能力。
2. 文化建设与激励
- 打造俱乐部文化,增强员工与会员的归属感。
- 设计员工晋升通道及奖励机制。
五、客户关系与安全保障
1. 家长沟通与服务:
- 建立家长沟通渠道,反馈学员表现及课程进度。
- 处理投诉与建议,设计满意度调查,优化服务流程。
2. 安全管理与风险防控:
- 制定安全管理制度,确保训练器材和活动符合青少年安全标准。
六、合规管理与资源整合
1. 政策与法律合规:
- 确保俱乐部资质合法,遵守地方体育培训政策。
- 规范合同管理。
2. 资源整合与外部合作:
- 对接体育局、教育局获取政策支持。
- 联合医疗机构、营养师提供增值服务。
七、数字化与创新
1. 信息化系统搭建:
- 引入俱乐部管理系统。
- 利用大数据分析学员训练效果,优化课程安排。
2. 创新模式探索:
- 尝试“体育 教育”融合项目。
- 开发线上社区,增强会员粘性。
任职资格:
一、教育背景
1.学历要求:本科及以上学历, 体育管理、运动训练、体育教育、运动科学
2. 知识储备:熟悉体育行业政策法规、俱乐部运营模式及项目管理流程。了解运动训练、赛事组织、体育营销、青少年心理辅导等专业知识。
二、工作经验
1. 行业经验: 3-5年以上体育行业从业经验,有俱乐部管理、赛事运营或体育营销相关经历。
2. 管理经验: 有团队管理经验,能统筹协调教练、运营、市场等团队工作。独立负责过至少1-2个大型体育项目(如赛事、培训营、商业合作项目)的全程管理。
三、核心能力
1. 项目管理能力:制定项目计划、预算控制、风险评估及资源调配能力。
2. 商业运营能力:具备市场分析能力,能策划赞助合作、品牌推广及会员增长方案。 熟悉体育IP开发、衍生品运营或数字化营销。
3. 沟通协调能力:对内协调教练、后勤、财务等部门,对外对接政府、赞助商、媒体等资源。具备谈判技巧和危机公关能力。
4. 技术能力: 熟练使用办公软件,了解体育数据分析工具。
四、个人素质:
1. 领导力与责任感:能激励团队,制定清晰目标并推动执行。对项目结果负责,具备抗压能力和问题解决意识。
2. 体育热情与行业敏感度: 对体育行业有深刻理解,关注行业趋势。熟悉目标项目的规则、文化及受众需求。
3. 身体素质:部分岗位需参与现场活动执行(如赛事筹备),需适应高强度工作。
五、证书与资质
1. 体育相关证书:教师资格证、教练员资格证、裁判证、运动营养师等。
2. 语言能力:英语口语交流熟练者优先。
3. 法律合规:熟悉《体育法》、劳动合同法及赛事版权相关法规。