职位描述
一、主要工作内容：
1.负责快递信息跟踪，通过热线电话受理客户对物流货物的咨询，资料数据的录入，统计。
2.网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。
3.汇总客户服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议。
4.完成领导布置的其他工作。
二、任职要求
1.中专以上学历，专业不限，经验不限，优秀者可接受实习生；
2.电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；
3.具有良好的客户服务意识和抗压能力，工作积极、有较强的执行力；
4.性格稳重，思维敏捷，态度温和，有耐心，有良好的合作精神。
三、待遇：
1.基本工资 绩效 社保 免费住宿 餐补 全勤 学历补贴=综合工资
2.工作时间：每天8小时工作时间，时间可沟通安排，月休四天。
四、晋升空间：
管理岗：专员 -主管- 副经理- 经理- 总监（实力允许每6个月-1年完成一次晋升）
职位福利：五险一金、包吃、每年多次调薪、包住、多次晋升机会、优秀员工奖金、年轻化团队、团队气氛活泼
职位亮点：90后团队 领导很nice 团队氛围轻松