职位描述
诚招网约车车管伙伴,期待你的加入!
你想管理一群活力满满的驾驶员,保障优质出行服务吗?我们正需要你这样的管理人才!
你是做什么的?【核心工作】
• 管理驾驶员团队: 主要负责对接和管理平台上的驾驶员(司机),成为他们日常工作的直接联系人。
• 确保合规上岗: 帮助新驾驶员办理注册、证件审核,确保他们证件齐全、符合平台和法规要求。
• 日常问题帮手: 及时解答驾驶员在APP使用、订单服务、收入规则等方面的问题。
• 服务与监督: 监督驾驶员的服务质量,提醒改进方向,维护平台形象和乘客体验。
• 政策传达者: 向驾驶员传达公司最新政策、平台规则和福利活动。
• 维护团队稳定: 关注驾驶员状态,帮助解决困难,提升团队凝聚力和留存率。
我们希望你具备:【关键要求】
1. 年纪合适: 年龄23-45岁左右,精力充沛,沟通能力强。
2. 有经验更佳: 有网约车司机管理、客服、销售或相关服务行业经验者优先。
3. 善沟通: 会听会说,亲和力好,能清晰解释规则,妥善处理司机疑问或情绪。
4. 责任心强: 做事认真细致,注重效率,对工作成果负责。
5. 诚实靠谱: 品行端正,无不良记录,诚实守信是基础。
6. 会用基础办公工具: 熟悉微信、会简单操作Excel/Word等,方便信息处理和沟通。
7. 熟悉: 了解本地道路及网约车情况者更有优势。
8. 能适应工作节奏: 能适应服务行业的灵活性(如偶尔周末或假日可能需要在线响应)。
9. 有驾照(便于理解司机工作场景)。
加入我们,你能获得:【待遇福利】
• 稳定薪资: 提供有竞争力的薪资(底薪 绩效/提成),待遇面议,多劳多得!
• 正规保障: 签订正式合同,按国家规定缴纳社保。
• 福利多多: 提供话费补助、交通油补(或提供交通补贴)、节假日福利、团建活动等。
• 发展空间: 在快速发展的平台,有清晰的晋升通道和职业发展机会。
• 团队氛围: 和谐积极的工作环境,一群充满干劲的同事。
• 价值感强: 为千万乘客的安全出行贡献力量,工作充满成就感!