工作内容:
负责200个外部经纪人群的渗透,核心是“输出价值 引导加微/进自有群”。承接加微用户,完成“沉淀至自有社群”,并维护自有社群活跃度。
- 工作细分:
- 日常互动:每日在群内分享1条平台免费资源(如“今日朋友圈素材:贷款产品对比表”“金融知识小卡片:LPR调整影响”),附“需要完整版加我微信”;
- 痛点响应:群内有人问“营销工具/学习资料”时,及时回复“我们平台有XX功能,加微发你使用指南”,避免硬广;
- 对加微用户,12小时内发送“平台注册流程 免费权益清单”(如“注册即送100套海报模板”),协助完成注册;
- 按用户需求分群(如“营销工具群”“课程学习群”),每群每日发1条平台功能提醒(如“今天课程更新:《贷款客户转化话术》”);
- 每周组织1次群内互动(如“晒单分享会”“工具使用答疑”),引导群成员使用平台功能。
任职要求:
1. 具有2年以上社群运营经验。
2. 精通社交平台的使用技巧,有良好的文字创作和编辑能力。
3. 熟悉社群管理流程及相关法律法规,熟悉市场行情,并能分析数据。
4. 具备团队协作能力、沟通能力和解决问题的能力。