职位描述
岗位职责详细描述
1. 会员与社群增长策略制定:制定并执行项目会员与社群增长策略,确保会员数量和社群活跃度的持续增长;
2. 会员社群活动策划与执行:策划和组织各类会员活动,如线下沙龙、线上互动、专属优惠、商户联动等,提升会员参与度、忠诚度、转化率和复购率。
3. 社群运营与管理:负责项目官方社群(如微信群、QQ群、社交媒体群组等)的日常运营,维护社群氛围,提升社群活跃度。
4. 会员小程序维护与更新:负责会员小程序的日常维护和内容更新,确保小程序功能正常、内容及时更新。
5. 数据分析与效果评估:定期收集和分析会员与社群数据,评估增长策略和活动的效果,并根据结果调整和优化会员与社群增长策略。
6. 配合领导完成其他工作。
工作背景要求:
1. 工作经验:具有2年以上相关工作经验,有商业地产项目媒体推广或大型企事业单位会员及社群增长运营工作经验者优先。
2. 教育背景:专科及以上学历,市场营销、广告、传媒等相关专业者优先考虑。
3. 技术熟练度:熟练使用办公软件,如Microsoft Office中的Word、PPT、Excel,加分项:能够使用设计软件如Adobe Photoshop、Illustrator等。
个性或其他方面要求:
1. 沟通能力:具备出色的沟通技巧,能够清晰、有效地与团队成员、管理层以及外部合作伙伴进行交流。
2. 策划组织能力:负责制定活动方案、预算、时间计划等,并与团队成员、供应商及相关部门进行沟通和协作,确保方案的可行性和实施的顺利进行。
3. 团队合作:具备良好的团队合作精神和沟通能力,能够跨部门/与供方良好沟通协作。
4. 创新能力:具备创新思维和应变能力,能够独立策划和组织各类专题活动。
5. 具备良好的健康心理素质、积极处事态度,在项目执行中能很好地调动团队积极性。