物业系统运维（金科物业）
重庆金科服务集团
一、招聘要求：35岁以下，大学专业以上学历，有物业相关工作经验，有服务意识
二、工作内容：
1、日常物业系统运维工作响应：积极响应客户通过各种途径提出的各类问题、问题升级、解决问题，和用户及时同步问题处理进度。
2、系统问题知识沉淀：编制、更新系统操作指引等。将日常运维过程中的常见问题、业务知识等进行知识积累、沉淀，形成常见问题及处理办法知识库。
3、针对物业系统运维过程中遇到的系统bug、零星需求等，进行分析，提出解决办法或优化建议，并参与相关功能测试。提高系统应用性，促进产品、业务持续改进。
4、服务汇报：总结工作内容，提供面向用户或内部分析使用的阶段性工作汇报，提高用户满意度。
5、系统培训：能独立完成或配合相关人员完成系统的培训工作。
6、和相关方保持良好关系，协助部门、项目相关人员完成其他工作事项。
技能要求
1、熟悉物业系统功能逻辑和架构。
2、具备良好的沟通能力和问题解决能力。
3、了解基本网络和操作系统知识。
4、有过财务系统、ERP系统运维经验的可优先考虑
三、工作时间：8点半-6点，月休6-7天（如遇法定节假日累加休息天数）
四、福利待遇：4100-4300元/月 五险一金 早中餐（周末食堂不上班，需带饭）
五、工作地点：重庆市重庆市江北区石马河街道金科十年城东区