职位描述
长白班,鲜少有中班
一、岗位职责:
1.负责订单全流程管理,包括接收处理、指令下发、进度跟踪及异常处理,完成项目日报表;
2.统筹收入管理,制作应收账单、推进开票及回款跟进,同时做好成本控制与盈收分析;
3.制定项目操作标准,主导异常处理(含索赔沟通与整改方案);
4.维护客户关系,密切沟通需求与建议,同步操作问题并协调协作;
5.做好跨组沟通,落实客户要求,完成领导交办的其他事项。
二、任职资格:
1.大专及以上学历,物流、供应链相关专业优先;
2.2 年以上物流行业客户管理经验,熟悉订单处理、账单管理等流程;
3.具备良好的客户沟通、跨部门协调及问题解决能力;
4.掌握基础财务知识,熟练使用 Office 及物流管理系统;
5.工作严谨负责,有责任心和团队协作精神。