职位描述
1、负责实时监控企业自媒体、媒体、论坛等渠道的信息,包括社交媒体、新闻网站等,搜集与汽车产品相关的正面、负面评价及潜在风险信息;
2、负责对舆情/400的分析,及时提出相应预警和预测,并及时拉动相关单位制定管理计划和执行方案;
3、负责定期编制舆情/400报告,进行总结和分析,向上级和相关部门提供决策参考和监测反馈;
4、负责制定评估指标和策略,对舆情监测、分析、管理等环节进行定期评估和改进,提高舆情工作的质量和效益。
5、负责市场存量车型舆情监控,通过企业自媒体、社交媒体、新闻网站、400等渠道的信息监控存量问题,回复DPRC(国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心)