职位描述
日常工作职责
1、严格执行有关服务流程的相关规定；负责公司交付工作的执行，确保按照约定时间和质量完成交付任务
2、基盘客户的日常维系；与客户和其他团队成员沟通，了解他们的需求和要求，并协调相关的工作
3、严格执行日产厂家新车交付流程执行标准；厂家的交付要求；确保所有交付文件和资料的准确性和完整性。
4、对服务流程改进提出建议；协调销售、售后工作、使其正常运作
5、日常的客户投诉处理，根据实际情况认真耐心的做好解释。收集来自于客户层面的相关信息并及时反馈.
工作经验：1年以上同岗位工作经验：
能力要求：语言表达能力与沟通协调能力：
技能要求：熟练运用现代化办公系统，有轿车驾驶证；
其他相关要求：工作压力承受能力、工作耐心、为人正直、有责任感：