【岗位职责】
1.顺应海外物联网趋势及公司核心市场规划,协助负责国际市场售前、售后技术支持工作,支持前端销售与客户在产品验证导入、应用培训、参数配置、项目应答等环节的对接顺利;
2.现场/远程针对紧急故障进行问题定位,协同产品研发团队解决售后问题,确保客户服务体验良好;
3.沟通对接海外项目,理解数字化平台和新能源解决方案;
4.关注车联网、新能源等细分市场特点、变化和竞争分析,输出有价值的解决方案标杆案例。
【任职要求】
1.本科及以上学历,工科专业优先;
2.熟练掌握英语,可作为工作语言;
3.具备较强的沟通能力和逻辑思维能力,应对紧急技术故障,可制定快速恢复方案;
4.责任心强,具备良好的团队合作精神与跨部门协作能力。