职位描述
大小休，介意勿投！ 上班时间：8:30-18:00 午休1.5小时
工作职责：
1、 负责基于企业微信的私域会员进行运营管理，包含会员拉新、标签管理、促活维护、裂变转化等结果进行提升；
2、 负责零售门店企业微信会员社群运营管理，制定运营标准并监督门店落地实施；
3、负责用户生命周期价值管理：运营用户成长体系（如积分、等级、会员权益），通过行为激励与权益分层提升用户长期留存与小程序平台依赖度。
4、活动策划与转化提效：围绕关键节点（每月会员日、重点节假日）及用户需求，策划高转化会员活动，提升用户活跃与粘性。
5、负责零售门店私域及公域平台客户满意度，指定管理要求并实施，提升客户参评率及客户满意度评分；
6、负责零售门店服务导购的服务形象进行管理监督；提升服务质量；
7、负责华为门店的用户经营指标达成；
任职要求：
1、大专及以上学历，同岗位运营经验3年及以上；
2、性格外向，善于内部沟通，团队协作能力强；
3、能够处理客户投诉，确保客户满意度；
4、对数据敏感，能够通过数据分析优化运营策略。