职位描述
岗位职责：
1、熟悉门店一线工作流程，对门店服务进行赋能，为门店制定服务标准、组织培训，落地跟踪；
2、负责运营团队和门店人员的训练计划的拟定，领导团队执行并完成各项课程计划，训练和培养具有实战能力的运营条线人员和门店员工，定期对整体培训效果进行评估，发现问题及时改进提高；
3、负责运营体系培训课程的开发和撰写，完善训练方案和训练工具
4、追踪餐厅的营运标准和训练执行，提升一线人员服务标准及品质，提高顾客满意度；
5、领导安排的其他工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，具有连锁餐饮运营/训练岗位工作经验；
2.具备丰富的服务行业培训工作经验和知识，能独立操作培训工作；
3.有丰富的授课经验，有较强的沟通能力、影响力、组织协调能力、计划与执行能力
4.能适应出差。