职位亮点： 1、互联网大厂项目，知名度高 2、领导nice，团队氛围轻松友好 3、Get大公司系统培训 4、无销售性质，岗位正规 岗位职责： 1、通过接线客服工具解决客户反馈的问题； 2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度； 3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决； 4、上级领导安排的其它临时工作。 任职要求： 1、26届大专及以上学历 2、普通话标准，语言组织能力强； 3、能熟练应用各种常用办公软件； 4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力； 5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。 上班时间：早上9：00-下午18：00（中间休息1小时） 休息时间：排班轮休（非周六日双休），月休8天（大促月份如618，双11等业务繁忙无法满足月休8天，按照4-6天排休，或者延迟下班，产生的加班会补休或者结算加班费） 薪资： 前2个月：基本工资2000 全勤300 绩效800（0.7-1.5浮动） 住宿补贴300=3400左右 满2个月后：基本工资2000 全勤300 绩效1200（0.7-1.5浮动） 住宿补贴300=3800左右 拿到毕业证后：基本工资2900 全勤300 绩效1300（0.7-1.5浮动）=4500左右 食宿：公司可提供住宿，住宿补贴不同时享有；公司没有餐厅 实习周期：期待长期实习，但可根据个人规划调整时间