一、岗位职责 1、用户增长与拉新：制定并执行吸引新用户的策略，包括但不限于内容营销、广告投放、合作推广等，分析用户增长数据，给出增长渠道建议； 2、用户活跃度与留存：通过推送有价值的内容、策划线上活动等方式提升用户活跃度和留存率。分析用户行为数据，制定针对性策略； 3、官号内容运营：定期发布符合品牌调性的内容，结合视频、直播、图文等多种形式，满足核心受众用户的消费偏好； 4、活动策划与执行：配合销售部门策划并执行线上、线下活动，如新品发布、主题活动等，提升用户参与度和品牌影响力； 5、数据监控与分析：监控用户相关数据，分析运营效果，提出优化建议，确保达成用户增长和活跃目标； 6、用户关系管理：通过社交媒体、论坛、客服等渠道与用户保持互动，及时解决用户问题，提升用户满意度； 7、跨部门协作：协调产品、市场、客服等部门，确保运营策略的有效实施。 二、任职要求 1、经验与背景：1-3年以上用户运营经验，有成功运营案例者优先。有互联网电商、社交媒体运营经验者优先； 2、技能与能力：具备良好的数据分析能力，能够通过数据驱动运营决策。具备较强的项目管理能力和跨部门沟通能力； 3、个人素质：责任心强，具备良好的自我驱动意识和团队合作精神。网感好，思维活跃，具备创新精神和较强的学习能力。对用户需求敏感，善于从用户反馈中提炼优化方向； 4、其他要求：具备良好的文案撰写能力和活动策划能力。熟悉新媒体运营方法，能够快速响应市场动态。