职位描述
岗位职责:
1、机构企康服务能力建设。基于企业客户需求,梳理本机构服务建设地图;
2、联合关联部门拓展服务网络、建立商家/商品/网点准入标准、推动完成前端上架;
3、做好B端供应商管理和C端客户体验管理,包括商户线上品质管理和线下日常巡检,确保商家履约规范,提升客户体验;
4、机构企康线上运营。企康客户线上迁移工具/玩法落地;承接线上客户活化并落地用户/活动/企微等运营工作,规划并落地线上保险加购相关工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历,市场营销、工商管理、国际贸易等相关专业优先;
2、有健康险赛道、医疗相关行业经验、健康类平台运营经验,熟悉行业资源者优先。
3、优秀的商务谈判与沟通能力,能独立推进合作落地;
4、熟练使用办公软件(如Excel/PowerPoint)进行数据分析与方案撰写;
5、目标导向,具备抗压能力与团队协作意识。
6、加分项:
拥有互联网、电商、金融等行业资源或成功合作案例;
熟悉招投标流程、合同风险管理等优先。