职位描述
岗位职责:
1、负责主持搭建并运营分公司高客经营体系,统筹规划分公司高客经营工作,包括:培训安排、队伍管理、陪谈赋能、活动安排、例会制度、业绩追踪督导等,并助力分公司完成业绩考核和优增考核。
2、负责定期了解各个渠道业务模式,队伍模式,营销模式,协调沟通各渠道高客业务有效开展。
3、负责收集、整理、分析高客市场同业业务动态与市场产品信息,制定分公司高客发展规划。
4、负责配合总部高客经营中心,完成总部高客经营中心相关工作落地。
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.具备根据客户特征、业务场景和客户行为等大数据信息构建标签化客户画像,挖掘潜在客户、找到目标客户及转化用户的能力。
2.具备培训体系和课程体系规划、开发与设计的技能,能够设计、运作并推广培训项目,同时掌握实践萃取技术。
3.具备客户保险需求及服务体系研究的技能,能够开展新老客户专项及专题研究,挖掘客户真实需求,并将客户需求形成产品落地。