一、岗位职责：
1、负责公司物业品质管理及考核、定期开展物业管理品质检查，对于物业公司日常管理中存在的问题进行整改；
2、对重大投诉或业主集中反馈的问题，牵头协调多部门（如工程部、客服部）制定解决方案；
3、组织制定客服各项年度目标与计划，包括业务目标与计划和预算目标计划、服务目标等；
4、熟悉各种业态物业项目运营管理相关工作内容；
5、积极响应集团号召，完成领导安排的其他工作。
二、岗位要求：
1、本科及以上学历，40岁以下，物业管理、酒店管理等相关专业优先；
2、5年以上大中型物业行业经验，2年以上总部或区域职能同岗位工作经验；
3、熟悉物业管理法规及行业标准，具备应急事件处理经验。
（备注：2026年公司办公地址将搬迁至成都市金牛区时代中心）