职位描述
招聘酒店店总(可年后到岗)
薪资:8000-10000+
一、核心岗位职责
1.经营管理:全面负责门店日常运营,制定经营预算,达成集团下达的营收、利润、入住率等核心指标,严控运营成本与损耗率;
2.团队建设:搭建门店组织架构,负责员工招聘、培训、考核与激励,推行标准化带教体系,提升团队服务质量与专业素养;
3.服务管控:落实景柏丽品牌服务SOP,监督前厅、客房等部门服务流程,及时处理客诉与突发状况,维护客户满意度与品牌口碑;
4.市场运营:洞察区域市场竞品动态,制定精准营销策略,优化OTA平台运营与数字化营销工具使用,提升门店曝光与转化;
5.安全合规:全面负责门店安全管理,涵盖治安、消防、食品卫生等,确保符合行业政策法规与集团标准,保障客群与员工人身、财产安全;
6.协同沟通:与集团总部、加盟业主、外部监管部门保持高效沟通,及时同步经营数据与运营情况,争取资源支持。
二、任职要求
1.学历:大专及以上学历;高中及以上学历者,需具备5年以上酒店管理经验;
2.经验:1年以上连锁酒店总经理岗位经验,或2年以上星级/中高端酒店中层管理经验(如运营经理、前厅经理,或店助岗位且任职经验不低于1年),或2年以上单体酒店店长任职经验;
3.年龄:35岁以下,身体健康,能接受区域内调派;
4.技能:熟练操作 Excel/Word 等办公软件,熟悉 OTA 平台运营与数字化营销工具,掌握新媒体运用技巧,具备基础财务报表解读能力。
三、晋升空间:
1、横向晋升(业务层面):职级上升,底薪随之上升;
2、纵向晋升(管理层面):店长--集团总部岗位;
四、培训赋能与团队建设:
1、多维培训体系:提供内部系统化培训+ 外部进阶学习,助力能力持续提升;
2、丰富团建活动:定期组织季度生日会、季度团建拓展、年度表彰盛典,兼顾团队凝聚力与工作幸福感。
只要你想,晋升空间无限;
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