岗位职责： 1.战略规划与体系搭建：负责制定客户营销室的年度、季度及月度工作计划，构建以客户生命周期为核心的营销管理体系、流程规范及考核机制。 2.团队领导与管理：负责客户营销室的日常管理，激发团队潜能，营造积极向上的团队氛围。 3.营销活动策划与执行：策划基于客户分层的精准营销活动（如续保提醒、交叉销售、客户关怀、忠诚度计划等），并推动跨部门协作，确保活动高效落地。 4.数据驱动与效果分析：建立营销活动效果追踪与评估体系，定期分析营销数据（如转化率、投入回报、客户满意度等），持续优化营销策略。 5.渠道协同与资源整合：协同营销渠道、理赔等部门，整合内外部资源，探索和创新客户触达与营销方式，提升整体营销效率。 6.市场与客户洞察：关注行业动态和竞争对手动向，深入洞察客户需求，为产品创新和服务优化提供市场依据。 招聘条件： 1.年龄35周岁以下； 2.本科及以上学历，市场营销、管理学、保险学等相关专业优先，熟悉财产保险产品、业务流程及监管政策。条件优秀的年龄可适当放宽； 3.具有5年以上保险或互联网行业客户运营、市场营销工作经验，其中至少2年团队管理经验。精通客户生命周期管理、精准营销、数据分析等理论和方法。 4.具备出色的数据分析和逻辑推理能力，能熟练使用Excel、PPT等办公软件，熟悉CRM系统及数据分析工具者优先； 5.有成功搭建或领导客户营销/精准营销团队经验者优先。具备强烈的责任心和事业心，善于激励和培养团队，对业绩目标有强烈的追求，能承受压力并带领团队达成目标。