职位描述
1.负责新媒体平台（如微信公众号、抖音等）的内容策划、编辑及发布，确保内容符合理赔方向的运营目标；
2.制定并执行新媒体运营策略，提升用户关注度及互动率；
3.分析用户行为数据，优化内容形式及发布频率，提升运营效果；
4.负责用户互动及反馈收集，及时解答用户问题并优化服务流程；
5.协助策划并执行线上活动，提升品牌影响力及用户粘性；
6.定期输出运营报告，总结经验并提出改进建议；
7.关注行业动态及竞争对手策略，提出创新性运营方案；
8.与理赔相关部门保持密切沟通，确保内容准确传达理赔政策及服务信息。
任职资格：1.具备3年以上新媒体运营或相关工作经验，熟悉新媒体平台运营规则；
2.具备1年以上理赔相关工作经验，熟悉保险理赔流程及用户需求；
3.具备较强的文案撰写能力和数据分析能力，能够根据数据反馈优化运营策略；
4.具备良好的沟通协调能力，能够与团队及相关部门有效协作；
5.具备较强的学习能力和创新意识，能够快速适应行业变化。