职位描述
【工作亮点】室内办公不外出！无销售业绩要求，带薪培训 7 天上手，朝九晚六 周末双休，薪资准时发，福利全到岗即享～
岗位职责：
接听客户咨询电话，耐心解答产品使用、售后疑问，记录客户需求；
跟进客户反馈问题，同步相关部门处理，及时回复客户结果；
维护客户关系，提升服务满意度，遵守公司服务规范；
配合团队完成日常工作对接，无强制加班要求。
任职要求：
21-34 岁，学信网可查的大专以上学历，有无客服经验均可；
普通话标准，沟通流畅，有耐心、有责任心，能倾听客户诉求；
会基础电脑操作（打字、用 Excel/Word），认真细致；
热爱服务行业，接受新手，愿意学习提升。
薪资福利：
综合薪资：4500-6000 元 / 月（上不封顶）； 基础保障：五险 朝九晚六（9:00-18:00，午休 1 小时） 周末双休 ； 额外福利：带薪培训（培训期有薪资） 月度团建 节日礼品 生日福利 零食茶水间； 晋升通道：客服专员 客服组长 客服主管 客服经理（内部提拔，透明晋升）。