职位描述
一、岗位概述:
为支持百施特从产品服务向综合技术服务的战略转型,招聘海外服务业务质量体系经理。该岗位将全面负责公司海内外服务板块的质量管理体系构建、实施与持续优化,重点推动API Q2 服务质量体系在全球项目中的落地与合规运营。作为公司质量管理的核心负责人,您需具备国际化视野与本地化执行能力,建立适应多元化业务场景的质量标准与流程,并能在跨文化环境中高效推进质量文化建设与绩效提升。
二、工作职责:
1.质量体系战略与建设
a)主导设计、搭建并持续优化覆盖海内外服务业务的质量管理体系,重点推进 API Q2 标准在公司服务业务中的全面实施与认证。
b)制定与修订公司级质量政策、流程、作业指导书及项目质量计划(如QCP、ITP),确保符合国际标准(API/ISO)及客户特定要求。
2.海外质量协作与沟通
a)作为公司质量对外代表,主导与海外客户、合作伙伴、认证机构及当地监管部门的沟通,处理质量争议、协调审计并推动闭环改进。
b)支持海外项目投标与合同评审,提供质量条款专业意见,并协助项目团队理解与落实客户质量要求。
3.质量监督与绩效管理
a)组织开展海内外项目质量审核、过程巡查与交付物评审,识别系统性风险,推动预防与纠正措施落地。
b)建立质量绩效指标体系(如NCR率、客户满意度、审计符合率),定期向管理层报告质量状态并提出改进策略。
4.团队赋能与文化推动
a)为海内外项目团队提供质量培训、工具与方法支持,推动质量意识提升与知识转移。
b)主导重大质量事件调查与根因分析,构建“零缺陷”服务文化。
5.合规与持续改进
a)跟踪国际质量体系标准、行业规范及地区法规变化,确保公司业务持续合规。
b)推动质量数字化工具与平台的应用,提升质量管理效率与可视化水平。
三、任职资格:
任职资格
1.教育背景
a)本科及以上学历,质量工程、石油工程、机械工程或相关专业。
2.工作经验
a)8年以上石油天然气行业质量管理工作经验,其中至少5年专注于油田服务领域,具备API Q2 服务质量体系实施或审计经验者优先。
b) 3年以上海外项目质量体系搭建或管理经验,熟悉国际客户(如中东、中亚、非洲地区)质量要求与协作模式。
3. 专业能力
a) 精通 API Q2、ISO 9001 等质量管理标准,具备体系从0到1搭建或重大重构成功经验。
b)熟悉井下工具、钻井服务、设备维修等服务业务流程及关键质量控制点。
c)持有 API Q2 内部审核员/主导审核员、CQA、六西格玛黑带等认证者优先。
4.语言能力
a)英语可作为工作语言,能够独立完成英文质量文件编写、跨国会议主持及客户谈判。
5.软性素质
a)具备出色的跨文化沟通能力、项目推动力与风险判断力。
b)能适应高频度海外出差。
c)结果导向,具备战略思维与系统性解决问题能力。