岗位内容：
我们是平安社区的 “居民服务助手”—— 扎根社区、贴近居民，以服务需求为核心，做社区里的暖心便民站～
岗位职责：
负责社区居民的日常服务对接：响应居民的便民咨询（如社保指引、便民缴费协助等），解决生活类金融相关问题；
维护社区服务关系：定期回访居民、收集服务反馈，组织小型社区便民活动（如金融知识科普、便民服务日等）；
轻量适配金融工具：基于居民实际需求，合规提供合适的综合金融产品建议（无强制营销要求，以服务匹配为主）；
做好服务记录与需求同步，依托平安社区体系提升居民的服务体验。
薪资福利（服务导向版）：

【稳定薪资】：无责底薪 4600-6000（按经验定） 新人服务津贴 1000-10000 / 月（持续 1 年） 转正服务星级津贴 500-700 过节费 服务激励（按服务满意度 / 居民好评率核算，10-50%）；
【新人友好】：入职 1-3 个月学习期薪资 6-9k，在职 4 个月以上综合薪资 8-25k（服务越用心，收入越可观）；
【安心保障】：六险一金 固定双休 法定带薪假，0 加班文化，到点下班，兼顾工作与生活；
【成长支持】：免费学社区服务技能（含服务沟通、便民知识等），优秀者可赴深圳平安大学参加服务进阶培训；
【发展路径】：可往 “社区服务专员→服务主管→区域服务督导” 晋升，无跨岗壁垒。

工作