快递客服助理/专员
职位描述：
1.负责快递信息跟踪，通过热线电话受理客户对物流货物的咨询，资料数据的录入，统计。
2.网络平台后台管理，负责处理快递工单，包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。
3.汇总客户服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议。
任职要求：
1. 高中/中专以上学历，大专/本科优先，欢迎实习生（至少实习6个月），表达清晰，普通话标准。
2. 表熟悉电脑打字，一分钟可以达到35个字以及掌握基本的办公软件操作。
3. 具有良好的客户服务意识和抗压能力，工作积极、有较强的执行力。
备注：
每个月的15号发工资，岗位不具备任何销售性质。
薪资3500-5500元/月，参与计提的岗位***可达到6000元/月左右。
月休4天或5天，排休，8小时工作制

福利氛围：
1、饭补360/月，食堂环境好，品类丰富、营养卫生。
2、免费员工宿舍，环境优美舒适，配备空调热水器，水电费与舍友平摊。
3、上市公司，平台稳定，制度健全。
4、舒适的办公环境，团队氛围佳，定期举办团建、生日会、分享会。
5、师傅“一对一”带教上岗培训。
6、后期分期培训：完善的内部培训体系。

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