职位描述
岗位职责：
1、运力招募与留存：依据业务量及生产计划，完成新司机招募引入，同时采取措施稳定并留存现有运力。
2、运营：通过现场管理聚，焦甲方KPI指标提升，监控司机配送在途履约情况，跟进运单进度，
管控配送全流程数据，同步高效处理各类异常问题。
3、客户体验：开展司机配送服务意识培训、新司机带教，跟进配送异常事件，处理客户投诉，形成完整闭环管理。
4、计划与排线：根据业务量需求，制定并执行司机配送线路计划与排班安排。
5、协同与风险管控：衔接仓库与门店环节，保障全业务流程顺畅运转；负责各业务环节的安全保障，做好风险识别与把控。
任职要求：
1、学历要求：高中及以上学历。
2、经验要求：具有2年以上物流行业工作经验，对城配项目业务熟悉；拥有司机招募及司机留存相关工作经验者优先。
3、技能要求：对TMS/WMS系统及相关办公软件熟练操作。
4、素质要求：较强的执行力和沟通协调能力，服务意识强，责任心突出。