职位描述
一、岗位职责
1、协助技术、销售人员处理客户订单,包括订单接收、审核、录入系统等工作,确保订单信息的准确无误。
2、与客户对接订单等其他事宜
3、与客户、供应商、合作伙伴等外部单位进行沟通和联系,维护良好的合作关系。
4、协助处理客户投诉和问题,积极寻求并实施解决方案,提高客户满意度。
5、定期与客户进行沟通,了解客户需求和意见,为商务策略调整提供依据。
二、任职资格
1、大专及以上学历,商务管理、市场营销、国际贸易等相关专业优先。
2、具有1-2年商务内勤或相关工作经验,有汽车零配件行业商务支持经验者优先。
3、熟练掌握办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等)的使用,能够高效地进行文档编辑、数据处理和演示文稿制作。
4、具备良好的沟通协调能力和语言表达能力,能够与公司内部各部门和外部客户进行有效的沟通和协调。
5、了解汽车零配件行业的基本知识和业务流程,有相关商务支持经验者优先。
6、有C1驾照优先
三、综合素质
1、工作认真负责,注重细节,有较强的执行力和抗压能力,能够在规定的时间内完成各项工作任务。
2、具有良好的团队合作精神和服务意识,能够与同事密切配合,共同完成工作目标。
3、具备较强的学习能力和应变能力,能够快速掌握新知识和技能,适应工作环境的变化
此岗位工作地点在:沌口人工智能科技园