职位描述
【工作内容】
1.根据经营目标,完成公寓门店的业绩目标;
2.负责提升公寓门店出租率,同时保障增值服务落地;
3.负责门店的日常管理,统筹管理门店的服务、产品和设施;
4.负责门店客户关系管理,统筹门店社群活动,持续提升住户的居住体验和满意度;
5.负责门店团队建设和人员管理,巩固提升团队业务能力和内部凝聚力;
6.负责门店公共关系管理,建立和维护与街道、公安等部门的良好关系,及时报告和处理突发事件;
7.配合区域的市场研究、客户拓展、用户调研、租户访谈等工作。
【任职要求】
1.教育背景:本科及以上学历;
2.工作经验:3年以上公寓工作经验者或连锁酒店管理人员优先;
3.知识技能:熟悉office软件;
4. 熟悉客户关系管理流程,具备较强的沟通协调能力和客户服务意识;
5.具备较强的责任心与抗压能力,能够在多任务环境下高效完成工作。