工作职责： 1.日常收款结算：负责患者就医过程中的各项费用收取，包括现金、银行卡、移动支付（微信、支付宝等）等，确保收款金额准确，及时开具对应票据（发票、收据等）。 2.资金管理与核对：每日盘点收款现金、核对银行流水及支付记录，确保账实相符；按规定将当日收款及时存入医院指定账户，编制收款日报表，提交财务部门审核。 3.票据管理：负责收费票据的领用、登记、保管及核销，确保票据使用规范，避免遗失或违规开具。 4.客户服务与咨询：耐心解答患者及家属关于费用明细、收费标准、支付方式等问题，协助处理收费相关的纠纷或疑问，提升服务体验。 5.数据记录与交接：准确记录收费信息，妥善保管收款凭证、报表等资料，按流程与财务部门进行每日、每月的账务核对及资料交接。 6.设备与安全维护：负责收银设备（POS 机、扫码枪等）的日常检查与维护，确保正常使用；严格遵守现金保管规定，保障资金安全。 7.配合财务工作：协助财务部门完成月度、季度及年度的资金对账、资产管理、盘点工作，提供相关收款数据及凭证，配合执行医院财务制度。 8.领导安排的其他工作。 任职要求： 1.专科及以上学历，财经类相关专业，具有出纳、收银、收费等相关工作经验； 2.有民营医院或体检中心收费工作经验优先； 3.具备准确的现金管理能力，了解发票管理规范，能正确开具、管理增值税发票； 4.熟悉收银系统、医院 HIS 系统及办公软件（如 Excel）操作； 5.具有良好的沟通协调能力和客户服务意识； 6.诚实守信，原则性强，工作细心，责任心强，具有较好的抗压能力和学习能力；