职位描述
1.负责1688店铺日常管理(商品上架/维护/优化),完善标题、主图、详情页等关键信息,提升商品搜索排名与转化率。
2.操作网销宝/***展示等付费推广工具,策划满减/限时折扣等店铺活动,同步挖掘免费流量(搜索/活动/行业频道),增加店铺曝光与访客。
3.主动跟进平台询盘客户(批发商/零售商等),沟通起批量/定制/物流等需求,推动询盘转化下单;维护老客户关系,促进复购。
4.全程跟进订单(确认细节/发货/物流跟踪/售后),处理退换货/纠纷,确保按时履约(如48小时内发货),提升客户满意度。
5.分析流量/转化率/GMV等核心数据,优化选品策略、定价逻辑及推广计划,提升店铺业绩(目标:月度GMV环比增长)。
任职要求
1.2年以上1688运营经验(有“运营 业务”复合经验优先),熟悉批发平台玩法(懂搜索流量/推广工具/活动策划)。
2.熟练使用1688后台(商品管理/数据分析/营销工具)、基础办公软件(Excel/PPT);具备基础数据分析能力(能通过数据定位问题)。
3.沟通能力强(能独立对接客户/供应商),执行力强(能落地运营策略),抗压性好(适应批发行业快节奏)。