仓储客服专员： 1、接收客户出货计划，依据库存状况进行核实，并及时向客户反馈确认； 2、对于库存不足的，制作出库欠货统计表并提交客户，提醒及时补齐库存； 3、与客户确认后，制作运作计划和发货单据，并一起传递给仓库班长，及时通知相关岗位进行出货前准备； 4、涉及合同约定包含包装器具租赁使用计划的，依据实际需求进行安排提供并计入统计，并按合同计费； 5、 有未报价的新线路配送或客户需求非合同约定时，邮件提交并电话沟通商务部相关人员进行确认，由商务部进行报价，确保所有线路均为有报价运作； 6、掌握运作计划的实施情况，及时反馈异常，确保与客户的良好沟通； 7、负责收发货单据的回收和归档保存，对填写不规范和数据不准确的单据及时向上级反馈，确保单据的及时回收和数据准确。 8、 根据仓库台账管理，负责操作系统，并依据出入库情况及时更新数据，确保仓库台账及系统数据信息的及时准确性； 9、 按要求制作并向客户提交出入库明细表，让客户及时掌握最新库存状况； 10、负责月度各客户付费数据的确认，系统导出制作相应客户账单报表，并邮件发送给客户，确保客户回复确认报表的及时准确性； 11、依据客户月度运作清单，负责收入结算与客户对账，确保对账的及时准确性； 12、负责制作客户已确认的账单开票申请，并与确认后的客户对账单一同提交给商务部统一开票，负责跟踪发票开具情况，确保发票及时送达客户。 13、负责协助商务部回款跟踪； 14、 负责定期盘点表制作，并交仓储组主管安排盘点； 15、依据实物盘点结果，进行账务核对，确保账物相符； 16、协助盘点差异原因调查，确保库存数据准确性； 18、负责编制盘点报表和报告，经仓储组主管、物流中心经理确认后提交给客户。 19、 完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求： 1、财会、统计或物流管理类相关专业； 2、掌握物流相关管理软件应用； 3、具备良好的语言表达能力和沟通能力； 4、具备良好的数据统计和分析能力； 5、普通话标准流利； 6、掌握电脑办公软件及 ERP 系统操作。