职位描述
岗位职责
1、负责小区所有设备、设施的维修、保养,住户的各类报修工作;
2、检查各承包商的工作并做出正确评估,对突发事件进行应急处理;
3、处理客户或其他部门对工程相关的投诉:
4、监督及检查下属的行为、纪律、衣着,确保员工的
行为规范符合要求:
5、巡查各岗位员工工作状况;
6、负责协调处理与业主的关系,确保小区水、电、煤及其他配套设施的正常运行:
7、配合好园区项目房屋交付验房工作,对业主的装修工作进行指导和监督:
8、根据物业居住条例有关规定,按报修内容及时完成修缮工作,严格按规定收费,如有违纪现象立即处理:9、定期回访住户对报修完成情况的意见:
10、完成上级领导交办的其它工作。
任职资格
1、大专以上学历;
2、具有5年以上同等岗位工作经验,持高压证,有高配间管理经验:
3、熟悉各类物业设备的运行、维护、保养、管理工作,懂得房屋装修,能够看懂装修图纸。
4、具备一定土建知识,良好的沟通表达、团队领导、协调能力,对物业的装修、水电、管道等方面有较丰富的操作经验。熟悉物业设施设备的前期安装及后期维护保养,能有效处理工程方面的投诉及组织工程整改。