职位描述
岗位核心定位
聚焦门店端,负责门店全岗位招聘、工时统筹及人效提升,配合搭建门店员工培训体系,衔接总部与门店人力工作,保障人力供给与效能,支撑门店运营及业绩达成。
工作职责
负责各门店全岗位(收银员、理货员等)招聘全流程,确保满足门店人力缺口,保障招聘时效与质量。
结合门店运营节奏预判人力需求,制定招聘计划,优化招聘渠道、控制成本,建立人才储备库应对人力波动。
对接门店负责人,明确任职要求、同步招聘进度,解决沟通衔接问题,提升门店招聘满意度。
搭建门店人效分析体系,定期统计分析人效数据,提出优化建议并推动落地。
统筹门店工时管理,制定排班标准,指导门店优化排班,保障合规用工、避免人力浪费。
核查工时执行情况,协同门店整改人效、工时不合理问题,配合管控人力成本、优化人力配置。
协助完善门店组织架构、岗位说明书,支撑人才梯队建设,传达人力制度并解答相关疑问。
四、其他相关工作
统计上报招聘、人效等相关数据,形成定期报表,为人力决策提供支撑。
配合开展考勤管理、离职面谈,提出员工留存建议,完成上级交办的其他工作。
任职要求
大专及以上学历,人力资源、工商管理、零售管理等相关专业优先。
1-3年零售连锁/商超人力相关工作经验,了解行业人效提升、工时优化技巧,有门店招聘、人效/工时管理经验者优先。
熟悉门店岗位要求及运营节奏,能精准对接人力需求。
具备数据统计分析能力,熟练使用Excel,能通过数据解决问题。
沟通协调能力、执行力、责任心强,能高效衔接总部与门店,处理各类衔接问题,能快速响应需求、推动工作落地,有问题解决能力。
可接受门店走访及出差,具备服务意识和团队协作精神,适应零售快节奏。