任职要求（中英文）： 1、全日制大专及以上学历（本科优先），20-32周岁，专业不限；普通话标准，具备优秀的语言表达能力。 2、英语流利，具备优秀的听说读写能力，CET-4或以上水平； 3、有良好的沟通能力，逻辑清晰，思维敏捷； 4、熟练使用word、excel、PPT等Office办公软件； 5、有客服工作经验者优先； 薪资： （中英文）底薪3000 全勒200 餐补240 绩效 800-1500 班次津贴400-500 技能津贴500，3个月根据个人表现加绩效，综合薪资5500-7000 上班时间：（工作时间：做五休二 倒班制，需上夜班） 白班8：00-17：00、9：00-18：00占比40%（约6-8天） 小夜班16:00-1:00占比40%约（6-8天） 大夜班1:00-9:00占比20%约（4-6天） 工作内容：（中英文）（无销售性质、在线客服） 1、通过在线工具为用户进行问题解答； 2、以最快时间、最短路径、方案为原则，为用户提供服务； 3、具备团队协作精神，员工间分享协助，配合组长工作，遵守部门行为规范； 4、具备职业的对客素养，耐心讲解，理性分析，客观评价，以解决问题为目标为用户提供满意服务； 其他福利： 1、办公室环境，办公舒畅 2、夏季免费提供冷饮，不定期活动 3、提供住宿（非常干净，独立卫浴），6/8人间，房间配备独立卫浴，洗衣机，空调 4、缴纳社保五险 工作地点：郑州市管城区商都双创基地E2栋